360° servisní služby
Strong performance over the entire product life cycle: Remmert's services
Jsme specialisté na inteligentní skladové a logistické systémy. Víme, jak lze těžké a neskladné zboží prostorově úsporně skladovat a přemisťovat zcela automaticky; optimálně synchronizované s vašimi stroji a procesy. Rádi se s vámi podělíme o zkušenosti z více než 75 let řemeslné a inženýrské práce. Jako výrobce, poradce a partner na vaší straně.
Plánování a poradenství
Každý z našich zákazníků má své vlastní potřeby, a to i pro skladovou logistiku. Proto je pro nás individuální a nezávislé poradenství u každého projektu prvním krokem k dokonalému celkovému výsledku. V engineeringu používáme nejnovější nástroje 3D vizualizace, abychom vám poskytli již v rané fázi plánování virtuální obraz vašeho budoucího řešení skladu a automatizace.
Montáž a uvedení do provozu
Při montáži a uvedení do provozu na místě musí být každý úkon správný, aby dopady na provoz byly co nejnižší. K tomu se spoléháme na zkušené zaměstnance a partnery v terénu, kteří jsou v systémech Remmert co nejlépe vyškoleni. Modulární koncepce řešení společnosti Remmert významně přispívá k rychlé a bezchybné montáži na místě.
Náhradní díly, údržba a opravy
Velice nám záleží na tom, aby všichni naši zákazníci byli s našimi systémy každý den spokojeni. V tom se spoléháme na zkušené servisní týmy a rychlé dodávky náhradních dílů. S naší servisní pohotovostní linkou a chytrými online remote službami máte mimoto neustále k dispozici kompletní servisní kompetenci společnosti Remmert.
Mimochodem, naše servisní smlouvy zajišťují našim zákazníkům maximální možnou plánovací a provozní bezpečnost jejich zařízení.
Kontroly
Pro stálé zajištění funkčnosti a co nejdelší životnosti vašich zařízení, doporučujeme provádění pravidelných kontrol našimi odborníky. Flexibilita je naší předností: Organizujeme schůzky, které co nejvíce vyhovují vašemu kalendáři.
- Potřebné každoroční bezpečnostní zkoušky podle DIN EN528 (včetně odpovídající zkušební pečeti)
- Kontrola mechanických komponent kvalifikovanými techniky společnosti Remmert
Výcvik a školení
Pro bezproblémovou funkčnost našich systémů je kromě vysoké kvality produktů rozhodující know-how obsluhy. V našich školeních předáváme ústřední obsah pro bezpečný a bezproblémový provoz. Tím je zajištěno správné používání a zamezení neplánovaných prostojů za všech okolností.
- Vhodné školicí moduly pro každou potřebu – obsah na míru pro údržbu a provoz
- Školení v malých skupinách s vysokým podílem praktické činnosti včetně intenzivního školení pro klíčové uživatele
- Školení klíčových uživatelů je také možné jako součást nákladově efektivního online školení